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多地景区外国人免费 票价因人而异的奇葩事真不少!

时间:2018-09-28    10:11:39

  今年5月8日,江西庐山、井冈山、三清山、等10个5A级旅游景区,2018年全年对落地昌北机场的国际游客提供免票优惠。



  新政一出,顿时在网上引发热议,绝大多数网民认为这样的规定,没有考虑国人的感受。



庐山成人票价,中国庐山网截图


  对此,江西省旅发委回应称,入境旅游是江西省旅游发展的短板。全省景区执行这样的政策就是为了支持昌北国际机场培育国际国内航线,促进江西入境旅游发展。


  “十一”黄金周将至,景区门票价格再次成为社会关注的话题。有媒体调查,景区票价不仅有中外游客之分,更常见的是,本地外地游客票价不同。针对区门票“因人而异”的问题,其实早有规定不得设置两种门票价格。


  原国家计委早在《游览参观点门票价格管理办法》中就明确规定:游览参观点不得区别中外游客、本地外地游客设置两种门票价格。


  然而,监管部门的禁令下达快20年了,景区票价“因人而异”的现象并没有销声匿迹。


多地景区票价遭质疑


  景区对本地消费者免费开放早已不是什么新鲜事,且开放范围越来越广泛。


  山东日照万平口


  据了解,山东日照万平口景区以往是开放的景区。从2016年6月1日开始,日照方面决定围海收费。收费前,日照市物价局组织了门票价格听证会,来自日照市的28名消费者、经营者、专家学者参加。收费方案为旺季票价60元,淡季票价40元,本地人免费。在没有一个外地人参加的听证会上,这一收费方案获全票通过。


  在日照经商多年的邱先生便在微信朋友圈中抱怨:带着老婆孩子和当地朋友一起去旅游,因为户口不在这里被要求买门票进入,而同行的朋友们全都免费,感觉真没面子。并分享了一张“无奈”的表情包图片。


  浙江绍兴


  浙江省杭州市旅游委发布数据显示,浙江绍兴于2014年5月启动“绍兴人免费游绍兴”,是全国第一个推出本地人免费游本地主要景区的地级市。


  然而,同样的风景,一边是免费,一边是全价,让不少游客心理不平衡。


  云南丽江


  涂先生趁暑假带孩子到丽江泸沽湖景区游玩,涂先生的当地的同学告诉他,本地人可以免费进入。涂先生顿时有些失落,并在心里算了一笔账:一家五口的门票,加上坐船、索道的费用,足足比本地人多花一千多元,这跟“被宰”有什么区别?


  “游客在购买门票时能够讲方言或者出示身份证件,证明自己是丽江市一区四县的居民,就可以免费进入景区,而非本地居民,则只能购买100元一张的门票。”泸沽湖风景区相关负责人说,景区内的其他收费项目本地人也比外地人更加优惠。


  广西北海


  据介绍,为进一步丰富银滩旅游活动,北海银滩从2018年5月开始举办“北海银滩嘉年华”系列活动,并开始收费,活动实行一票制收取入场费,价格为100元/人,北海市民(含一县三区及具有北海居住证)优惠价10元/人。


  “本地人10元,外地人却要100元,这也相差太多了吧。”很多游客心里不舒服,觉得景区将同一张门票卖出两个价格,是在歧视外地人。


  来自长沙的资深“驴友”告诉记者,全国不少景区在出售门票时,均存在“一票两价”甚至“一票多价”的情况。有人认为,本地人为景区发展作了贡献,给予本地人门票优惠,无可非议。也有人称,景区做法涉嫌违法,景区售卖门票应对所有消费者一视同仁。


消费者曾因票价起诉景区


  其实早在2002年,就有游客因此起诉旅游景点。


  2002年4月13日,四川大学法学院八名大一学生利用周末时间到峨眉山旅游,他们用学生证购买了8张40元的门票。旅途中,他们发现西南交通大学峨眉山分校的两名女学生买的门票才10元,而且只要是峨眉山的人都只收10元。


  8名四川大学的同学有一种被歧视的感觉,他们认为同样的风景,不同地域的游客却价格不一样,这是对外地游客的歧视,是一种价格欺诈行为。这既是对宪法赋予公民平等权的挑战,也违反《四川省游览点门票价格管理办法实施细则》的相关规定。随后,四川大学法学院八名大一学生集体起诉峨眉山风景名胜区管委会。


  同年11月15日,法院一审判决驳回原告诉请法院判令管委会行政行为违法的请求。


  据悉,此案还是第一次因门票问题起诉景区。


  为什么有这么多争议,却一直没有得到解决?


  观点一


  有专家认为,基于地域等客观因素,本地人与外地人确实很难做到一致,比如在对景区的建设与后期维护上,两者之间的贡献也无法做到完全相同。


  其次,本地区的旅游景点是本地居民土生土长休养生息之地,本地居民进出本地旅游景点要交纳费用这一做法是对原住居民情感上的一种伤害。加上视觉疲劳等因素,即便给予本地人相当优惠的政策,也未必就会“天天逛景区”并过度消费。


  观点二


  北京律师肖东平认为,从法理上来说,景区应公平对待本地外地游客,不应在门票价格上歧视外地游客,否则将影响游客数量。


  我国消费者权益保护法规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。此外,价格法规定,经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。



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编辑:A-Wing

来源于:中国消费者报

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